En King Store Panama, nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de sus datos. La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, en estricto cumplimiento de la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación mediante el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Titular: King Store Panama
- R.U.C.: 8-817-613
- Correo de Protección de Datos: [Insertar correo electrónico para temas de privacidad]
- Dirección: Panamá Oeste, La Chorrera, El Coco
2. Datos Personales que Recopilamos
Al registrarse, crear una cuenta o realizar una compra en nuestra tienda, recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, número de cédula o pasaporte, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de entrega: Dirección física exacta de entrega, referencias geográficas y ciudad/provincia.
- Datos de facturación y transacción: Historial de compras y registros de transacciones. (Nota: No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito/débito; los pagos son procesados de forma encriptada a través de pasarelas de pago autorizadas).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales son recolectados y tratados únicamente para las siguientes finalidades explícitas e informadas:
- Gestionar la creación, mantenimiento y seguridad de su cuenta de usuario.
- Procesar, facturar, despachar y entregar sus pedidos.
- Brindar atención al cliente, soporte postventa y seguimiento de garantías.
- Enviar notificaciones operativas sobre el estado de sus pedidos.
- Enviar comunicaciones comerciales, ofertas y promociones sobre nuestros productos, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso previo.
4. Legitimación y Consentimiento
El tratamiento de sus datos se realiza con el consentimiento expreso e informado del usuario al aceptar esta política en el formulario de registro o al finalizar un pedido.
5. Compartición de Datos con Terceros
King Store Panama no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Para cumplir con la entrega de nuestros productos, compartimos información estrictamente necesaria con:
- Empresas de mensajería y logística: Para coordinar y realizar las entregas a domicilio o envíos nacionales.
- Pasarelas de Pago y Entidades Bancarias: Para la validación y procesamiento de pagos seguros.
- Autoridades Competentes: Únicamente en caso de requerimiento legal o judicial conforme a las leyes panameñas.
6. Derechos ARCOP del Titular (Ley 81 de 2019)
De conformidad con la Ley 81, usted como titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCOP:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y conocer los detalles del tratamiento.
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (ej. envío de publicidad).
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y legible.
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCOP, envíe una solicitud formal adjuntando copia de su documento de identidad (Cédula o Pasaporte) al correo electrónico: [Insertar correo electrónico para privacidad].
7. Medidas de Seguridad
Implementamos protocolos de seguridad técnicos, administrativos y físicos (incluyendo cifrado SSL) para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.